Häufig gestellte Fragen
Typisch sind: kein GPS-Empfang, ein falscher oder springender Standort, eine fehlschlagende Routenberechnung, eine einfrierende Karte sowie Meldungen, dass Funktionen wie Verkehrszeichenerkennung oder der SOS-Notruf eingeschränkt sind. Betroffen sind die High-Linien Discover Pro, MMI High, Škoda Columbus, Seat und Porsche PCM 4.0.
In den allermeisten Fällen liegt die Ursache im Hauptgerät selbst. Positionsverarbeitung und Navigationsdaten sitzen auf der Haupteinheit mit dem Harman-MHI2-Board; ein Defekt dort führt dazu, dass die Karte nicht mehr stabil lädt, die Position verloren geht oder Navi- und Notruf-Funktionen abschalten.
Wir sind ein Einsende-/Versandreparatur-Fachbetrieb in Hamburg – ein Fahrzeugbesuch ist nicht nötig. Sie bauen das Hauptgerät selbst aus und senden es ein oder nutzen unseren UPS-Abholservice; nach der Reparatur bauen Sie es wieder ein.
Ihre Codierung bleibt erhalten. Nach der Reparatur ist das Gerät Plug and Play – kein Anlernen, kein Codieren beim Einbau erforderlich.
Auf jede durchgeführte Reparatur erhalten Sie 24 Monate Garantie. Der Versand erfolgt europaweit, Sie können unseren UPS-Abholservice nutzen. Die Reparatur ist bis zu 70 % günstiger als ein Neugerät.
Rechnen Sie für die Reparatur in der Regel mit 2–3 Werktagen ab Wareneingang, zuzüglich der Versandzeit zu uns und zurück.
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